La portabilidad numérica es el derecho a conservar tu número telefónico sin importar cuantas veces te cambies de operadora.
Aunque dudes o te arrepientas, tu número siempre será tuyo… ¡Cámbiate GRATIS!
Dile adiós a las limitaciones, es un proceso rápido y fácil.
Sigue estos cuatro simples pasos para conservar tu número telefónico.
Si no sabes a qué operadora perteneces,
ingresa a este link
¿Ya lo
decidiste?
Estos son los requisitos
para iniciar el proceso.
¡Tu número es tuyo! Conoce las opciones disponibles y elige con quién quieres estar.
La solicitud se realiza directamente con la operadora que elijas. El ASCP administra el sistema de portabilidad numérica y no recomienda una operadora en particular.
CONSULTA TU
OPERADORA ACTUAL
Cambiarte de operadora con tu mismo número es fácil, rápido y ¡GRATIS! ¡Es tu derecho!
Las veces que tú quieras, no hay un límite. Solo recuerda que a partir del tercer cambio, las operadoras pueden decidir si cobrar o no algún rubro.
Una vez que cumples con todo el proceso, tu línea tendrá un máximo de tres horas de desconexión durante la madrugada y ¡LISTO!
Cambiar de decisión es tu derecho: puedes volver a tu anterior operadora haciendo nuevamente el proceso.
Consulta el estado de tu trámite en la nueva operadora. Si no recibes soporte de su parte, notifícalo al Centro de Información y Reclamos de la ARCOTEL (1800 567 567) o ingresa un reclamo en la web www.arcotel.gob.ec
Somos Portabilidad Numérica Ecuador, y queremos que nos conozcas.
Somos Portabilidad Numérica Ecuador, y queremos que nos conozcas.
Trabajamos para que puedas ejercer tu derecho a cambiar de operadora sin perder tu número telefónico.
Administramos el sistema central de portabilidad numérica del país, facilitando la conexión entre operadoras y el procesamiento seguro, confiable y eficiente de las solicitudes.
Nos guían la innovación, la integridad y la empatía. Fomentamos el empoderamiento y el trabajo en equipo, con una permanente vocación de servicio.
¡Tu número es tuyo!
Tú decides con quién estar.
Estamos comprometidos con la seguridad de la información, la confiabilidad de nuestros servicios y la mejora continua.
Contamos con un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) certificado bajo la norma ISO/IEC 27001:2022 y participamos en procesos de auditoría y evaluación externa que respaldan nuestras operaciones.
Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI):
CERTIFICACIÓN ISO 27001:
Evaluaciones y auditorías externas:
¡CONOCE TUS DERECHOS!
Consulta la normativa que regula la portabilidad numérica en Ecuador y conoce las disposiciones aplicables al proceso de cambio de operadora.
Tus comentarios y sugerencias nos ayudan a mejorar.
Si necesitas información sobre una solicitud de portabilidad, comunícate primero con la operadora a la que solicitaste el cambio.
Si requieres presentar un reclamo sobre el servicio, puedes acudir a los canales oficiales de ARCOTEL.
2026 Consorcio Systor Telconet Jr Electric Supply, Derechos Reservados
En el Consorcio Systor Telconet Jr Electric Supply, la seguridad de la información es una prioridad.
Nuestro Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) está certificado conforme a la norma internacional ISO/IEC 27001:2022 por INTERCERT, respaldando nuestro compromiso con la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información y la mejora continua de nuestros procesos.
Número de certificado: IC-IS-2503155
Vigente hasta: 12/03/2028
Evaluaciones de cumplimiento en varios aspectos como proveedor de CONECEL S.A. realizadas por SGS DEL ECUADOR S.A.
